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2019年10月17日 (木)

困ったものだ

午前中は晴れ間が見えたけれど、午後は雲が多くなった。

寒いっていうほどではないけれど、本当に急に気温が下がったね。

 

最近、いつも使っているソフトウェアのバージョンアップをした。

そのソフトは、長年使っているもの。
本当に、長年使っているもの。

でも、ここしばらくはバージョンアップしていなかった。

久しぶりの最新バージョンなので、ウキウキ。

インストールして、環境設定。

今まで使っていたものと同じ環境にするのが結構面倒くさい。
設定を引き継いでくれればいいんだけれどね。

さて、とりあえず終わった。
ソフトを一旦終了し、起動。

登録したものを確認。

が、動かない!

なんで?と思って、設定を確認すると、消えている...

おかしい、と思って、再度設定し、再起動。

やはり消えている...
どうやら、バグのようだ...(泣)

ものすごーく基本的な機能だし、これは昔からある機能なので、動かないなんて論外!

それがきちんと動いてくれないと、作業効率が悪いったらありゃしない。

ということで、サポートにメールで問い合わせ。

が、返事はなかなか返ってこない。

なんとかして自力でそれを使えないかとレジストリーを見てみたけれど、どうもバイナリになっているようで、お手上げ。

どうにかならんか、と色々と触っていて、ふと、ありえないことを思いついた。

それを実行してみると、起動時はちょっとおかしなことになった。

やっぱりダメか、と思いながらも、とりあえず、設定をし直した。

ソフトを再起動。

あれ?設定が残っている!

なんとまぁ、僕がやったありえないことが幸いして、設定がきちんと保存されるようになったのである。(笑)

信じられないことが起こった。

あれから何度も設定を変更したり、追加したりしたけれど、特に問題ないようだ。

不思議な現象だ。

さて、サポートからどういう回答が来るだろう?

このソフト、随分前のバージョンでも、基本機能が使えないというバグがあった。

それを問い合わせすると、回答として、そのバグは直せない、とのこと。

いやいや、基本的なものなので、直してよ、と思ったけれど、直してくれないようなので、諦めた。

せっかく買ったものなのに、そのバージョンは使用せず、古いバージョンを使い続けた。

それまでは毎回バージョンアップしていたけれど、それ以降、毎回バージョンアップするのは止めることにした。

だって、また同じようなことになったら、もしくは、他の機能が使えなくなったら嫌じゃない?

久しぶりにバージョンアップしたら、その時のバグは直っていたけれどね。

この製品は海外のものだから、日本の会社に問い合わせしても、どうしようもないんだよね。

日本の製品だったら、間違いなく直してくれただろうけれど。

今は毎回バージョンアップしていないけれど、バージョンアップする度に、なんらかのバグに出くわすので、その度に問い合わせしているように思う。

困ったものだ。(苦笑)

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