よくも見つけられるなぁ

晴れ時々曇り。

太陽が出ていると、暖かい。

昨日の続き。

昨日、大手のスーパーマーケット/モールのアプリが起動しないと書いた。

実際の名前を出さずに書いたけれど、回避策が出ていたので、名前を出しちゃおう。

大手のスーパーマーケット/モールって、そんなにあるわけではないから、わかる人にはわかると思う。

それは、イオン。

イオンの決済アプリiAEONが起動しなくなったのである。

画面が真っ白になって、そのまま。

全てのユーザーに影響があったわけではないので、そんなに大事にはなっていないよう。

昨日、お昼過ぎてから、ボチボチ、起動しない、という書き込みが上がってきた。

「(iaeon OR アイイオン)」のX（旧Twitter）検索結果 - Yahoo!リアルタイム検索

その会社では、お知らせの方に、ひっそりとこういう感じで、4回更新されていた。

お知らせ詳細 | iAEON（アイイオン）-ポイントまとまる。支払いなめらか。イオンの公式トータルアプリ

現在は、対応済みの報告だけ。

1日経っても、アクセス出来ないし、アプリも更新されていない。

イオンは、日本の会社なので、某Microsoft社のように、ろくにテストもしないですぐリリースするようなことはしないと思う。(笑)

数日は、検証作業をして、それからリリースかな、と。

なんでこんなことが起こったのか不思議。

昨日、アプリの更新はなかったと思う。

多分、社内の何らかの処理を変更して、その影響を受けた、ということかな、と。

しかも、全ての端末ではなく、ごくごく一部の端末だけ。

書き込みを見ていると、メーカーは関係なさそう。

Androidのバージョンか？！

何が関係しているのかよくわからない。

今日の朝の書き込みで、回避策を書いてくれている人がいた。

その通りにやってみると、おお、起動した！

こんなのをよくも見つけられるなぁ、と思う。(笑)

やり方。

• スマホの「機内モード」を「オン」にする(ネットワーク「未」接続状態)
• その状態で、iAEONアプリを起動
• 「端末がオフライン状態またはネットワークが安定していません。」というメッセージが表示されたら、
• スマホの「機内モード」を「オフ」にする(ネットワーク接続状態)
• そのメッセージにある、「再試行」ボタンを押す

そうすると、iAEONアプリが起動するのである。

昨日、この件を調べている時だったと思う。

iAEONアプリだったか何か忘れたけれど、複数のサーバを経由して、それで画面表示や処理をしているとかなんとか。

例えば、認証サーバに行って、何らかのサーバに行って、そして、画面表示に関するコンテンツサーバから、データを取得して、スマホの画面に表示、という感じ。

どこかのサーバにアクセスした時、そのサーバからの返答がなく、iAEONアプリの方は、そのサーバの返答がないから、待ち状態になり、フリーズしたような感じになっているのではないだろうか？

上記でうまくいくのは、その返答のないサーバをスキップするか、違う経路で次の処理のサーバに行って、起動するようになるのかなぁ、と。

ただ、どうして、それが、ごく一部の端末だけに起こるのかはよくわからない。

ともあれ、これで、アプリがアップデートされるまでの数日は、なんとかなりそうだね。

なんて思っていたけれど、午後には、対応版が出たようで、更新したら、問題なく起動した。

上記のAEONのページを見ても、なんでそうなったのかの原因は書かれていないので、ちょっと不服だな。